Главная страница сайта. Краткое руководство по созданию

Главная страница сайта — зачем она нужна и что на ней писать? Обо всем понемногу? А может лучше оставим только УТП, перечень услуг и кнопку для обратной связи? Нет же, главная страница должна приветствовать посетителей и рассказать о нашей компании. А давайте добавим блок с ценами? Нет, нужен большой текст с ключами, чтобы страница ранжировалась поисковыми системами. У нас интернет-магазин, наш каталог и есть главная страница…

Такие споры мы слышим каждый день в агентстве. Опираясь на опыт разработки, SEO-продвижения и маркетинговый подход, мы решили написать свое руководство по главной странице сайта. Чтобы не перегружать текст, далее используем аббревиатуру ГСС.

Главная страница нужна

Даже интернет-магазину, даже сервису доставки, даже если ваша компания только открылась, у вас нет пока «многолетнего опыта», и вы еще не «лидеры рынка». Даже если у вас нет пока истории компании, кейсов и отзывов.

Эта страница — администратор, оператор call-центра и менеджер по продажам в одном лице. Её задача — в первые же секунды заинтересовать пользователя и удержать на сайте.

На главную страницу будет вести контекстная и таргетированная реклама, ссылки из соцсетей и других каналов трафика: постов в Инстаграм, канала в Телеграм, статей на Дзен или VC.

ГСС — дополнительный элемент навигации. Если посетитель вдруг заблудился, он знает, что может кликнуть в левый верхний угол (где обычно расположен логотип, который ведет на главную страницу) и вернуться в начало сайта. Это маяк, ориентир и точка отсчета.

Начнем со структуры

Ниже перечислен подробный список блоков информации, которая может быть на ГСС:

УТП и офферы;
название (заголовок в тегах H1 - важно для SEO) ;
описание продукта;
цены или тарифы;
преимущества продукта с позиции выгоды для клиента;
кейсы;
этапы работы над проектом;
акции и скидки;
гарантии;
отзывы;
регалии;
дополнительная информация;
призыв к действию.

Обратите внимание, что не все пункты нужно обязательно использовать, лучше выбрать 5-6 ключевых. Что нужно обязательно, так это цепляющий заголовок на первом экране и УТП.

Первый экран

Текст для ГСС — это не статья, не пост и не рассылка. Здесь не должно быть пространственных вступлений об истории создания продукта, не нужны приветствия и расшаркивания в духе «Мы рады приветствовать вас на сайте компании Ромашка». Особенно это касается первого экрана.

Не тратьте время на эпиграф, переходите сразу к делу. У вас есть всего 15 секунд (в среднем), чтобы дать понять пользователю, что он оказался по адресу и здесь может получить то, что ищет.

На первом экране размещаем «говорящий и продающий» заголовок — термин избитый, но пока лучше ничего не придумано. Ниже подзаголовком 2-3 предложения, расшифровывающие или подтверждающие основной посыл в заголовке. Сбоку можно поставить кнопку с переходом на форму обратной связи или в каталог товаров для прогретой и заинтересованной аудитории: тех, кто уже принял для себя решение узнать подробности (не равно купить).

Основная часть

В зависимости от бизнеса это может быть 1-3 экрана прокрутки. Здесь вам предстоит убедить посетителя в том, что ваше предложение действительно выгодно. Описание основных товаров или услуг, тарифы, кейсы, отзывы — все эти блоки служат доказательством ваших преимуществ. Делайте упор на выгоду, которую получит потенциальный покупатель, но не перегружайте подробностями.

Что еще не нужно делать на ГСС?

«Пугать» пользователя огромными текстами - простынями, в которых невозможно ориентироваться. Поэтому разбиваем содержание на отдельные блоки, разбавляем элементами дизайна. Добавляем заголовки, а тексты делим на абзацы. Оставляем самое важное.
Заниматься самолюбованием и давить на клиента. Не продажи «в лоб», не вода про «индивидуальный подход» и «опытных специалистов». Меньше «мы» и «наша компания», больше «вы» и пользы для целевой аудитории.
Быть над, писать с позиции ментора, говорить на языке, чуждом вашей целевой аудитории. Поэтому, прежде чем писать, постарайтесь максимально точно представить потенциального покупателя. ГСС для клиентов, а не для конкурентов или коллег. Портрет ЦА - одна из отправных точек как для проектирования сайта, так и для написания текстов.
Оставлять пользователя без присмотра. Тексты и заголовки должны незаметно «вести за ручку» читателя к вашим целям. Поэтому важна логика повествования и структурированный подход к подаче информации. Если описываете товар, логично, что следующим вопросом у посетителя будет «Сколько стоит», а не про то, как зовут директора компании и чем он так хорош. Согласно этим приоритетам и ранжируйте информацию на ГСС от самого важного к менее важному.
Писать текст под поисковые запросы. Оптимизация под требования поисковых систем несомненно важна, но не должна превалировать над здравым смыслом.
Обрывать текст. Убеждали-убеждали клиента в своих преимуществах, он читал-читал наше послание, и вдруг всё, конец страницы. Не оставляйте его в недоумении и растерянности.

Чтобы написать качественный текст с маркетинговой точки зрения, нужно понимать логику рассуждений покупателя. Что и как он ищет? Что для него будет приоритетной информацией, а на что обратит внимание в последнюю очередь? Здесь большим подспорьем будет интервьюирование менеджеров по продажам. Они ежедневно обрабатывают запросы, и могут подсказать, что интересует клиентов больше всего.

Кульминация: а сколько стоит?

Вопрос стоимости товара или услуг часто оставляют за пределами главной страницы, и это большая ошибка. Если нет цены, как покупатель сможет оценить, выгодное ли это предложение? Происходит обман ожиданий аудитории: пользователь не получает информацию, которая ему интересна, разочаровывается и покидает сайт.

Информацию о ценах можно подать опосредованно, например, через баннеры с рекламой распродаж, акций и спецпредложений. Существенно повысит конверсию указание конкретных цифр, а не призрачная «скидка 15%». Дайте готовый ответ, а не напрягайте расчетами.

Если у компании большой товарный ассортимент — вынесите на ГСС несколько флагманских товаров с ценниками, чтобы покупатель мог ориентироваться в ценах. Это можно сделать в виде галереи или отдельных баннеров, которые будут вести в каталог.

Если продаете услуги, требующие расчета (например, установка окон) добавьте блок со ссылкой на калькулятор. Другой вариант - обозначить минимальную стоимость стандартной услуги.

Концовка

Хотя мы писали выше, что текст для ГСС не статья и не художественный рассказ, концовка должна быть обязательно.

Можно сколько угодно разглядывать платья на вешалке в магазине и уйти с пустыми руками. А можно взять его и примерить. И происходит это обычно тогда, когда продавец берет инициативу в свои руки: «Какой размер вам принести?».

В конце страницы размещают призыв к действию или рекомендацию, что делать дальше: записаться на консультацию, перейти в каталог, заказать замер, получить коммерческое предложение. Не просто кнопка «Позвонить», а 1-2 предложения, где вы напомните посетителю сайта, зачем он сюда пришел и подтолкнете к решению.

Выводы

Текст на ГСС влияет не только на поисковое продвижение сайта, но и на общее впечатление от предложения компании. Это выжимка, краткое содержание сайта. Размещайте здесь самое лучшее и полезное, что компания может предложить покупателю. Главная задача этой страницы — заинтересовать и дать ответы на вопросы, а не затягивать как болото. Четкая структура, внятные заголовки, небольшие тексты, ориентированные на потребности клиента, удержат его на странице и повысят шансы на конверсию.