Техническая поддержка
и модернизация сайтов
в Омске
и наполним
сайт
и адаптируем
под mobile
чтобы сайт работал
качественно и быстро

Создание яркого, запоминающегося сайта и присутствие его на первой страницы в поисковой выдаче, еще не гарантия успеха. Пользователи выбирают сайты с актуальной информацией и не остаются на «заброшенных» сайтах.
Если на странице ресурса висит баннер с новогодними поздравлениями, а за окном середина лета, цена на товар в вашем интернет-магазине расходится с реальной, у вас изменился адрес, график работы, контактный телефон, а на сайте всё по-старому - считайте, что ресурс работает в убыток.
Для любой интернет-площадки необходимо регулярное обновление контента и техническая поддержка работоспособности. Некоторые фирмы предпочитают вводить в штат сотрудника, отвечающего за состояние сайта, но куда проще перевести эти задачи на аутсорсинг.
За работоспособность и доступность сайта отвечают специалисты техподдержки. Они следят за тем, чтобы на сайте были активны все кнопки, формы обратной связи, заявки, корзина отложенного товара, модули оплаты. Когда вместо карточки товара посетитель видит пресловутую 404 ошибку, или страница слишком долго грузится, то вы уже потеряли этого клиента. Некорректная работа ресурса отрицательно сказывается и на ранжировании страниц в поисковой выдаче.
Положительное влияние на позиции в поисковой выдаче оказывает регулярное обновление и расширение контента. Благоприятное впечатление у посетителей создает актуальная и полезная информация на страницах ресурса. В интернете сайт - основной инструмент продаж. И от того, какое впечатление он производит с первых секунд открытия страницы, зависит решение о покупке.
В договор на поддержку от DCMedia можно включить работы по оформлению новых страниц, обновлению графики, редизайн отдельных блоков.
В зависимости от времени, которое тратит специалист на выполнение работы, и сложности поставленной задачи, происходит расчет затрат на поддержку сайта в Омске.
Мы обязательно проводим с заказчиком дополнительное согласование, если трудозатраты выходят за рамки изначально озвученной цены.
Мы работаем с сайтами любой сложности: от HTML до CMS-систем. Единственное условие - предоставление заказчиком доступа к FTP, MySQL, панелям управления хостингом.
CMS - программное обеспечение, с помощью которого можно создавать и изменять графическое и текстовое содержание сайта. Большинство разработчиков позиционируют свои CMS как интерфейсы, не требующие специальных навыков. Однако практика показывает, что без знаний в области программирования справиться со всеми аспектами работы не получится.
После того, как тариф выбран и договор заключен, схема работы строится следующим образом:
Фиксированный ежемесячный лимит часов, оплата домена, хостинга
Неиспользованные часы сгорают
Предоплаченные рабочие часы (не менее 50 часов). Неиспользованные часы не сгорают.
Неиспользованные часы не сгорают.
Оплачивается только фактически потраченные часы.
Мы подберем тарифный план исходя из ваших потребностей.
Оставьте заявку и получите индивидуальное предложение с привлекательной ценой уже сегодня!
Не хотим принижать достоинства вашего сисадмина, но, как правило, такой специалист не способен решить задачи, связанные с программированием, дизайном, продвижением или написанием SEO-оптимизированного контента. Для этого нужен целый отдел сотрудников. DCMedia - это команда специалистов разных направлений: веб-дизайнеров, разработчиков, специалистов по контенту. Поэтому мы способны решить задачу любой сложности в максимально сжатые сроки. Сотрудничество с нашим агентством на договорной основе дает вам гарантии, которые не может предоставить ни один фрилансер. Мы считаем, что каждый должен заниматься тем, в чем он профессионал: коммерсант - продавать, врач - лечить, а DCMedia - отвечать за работу вашего сайта.
Мы сотрудничаем с юридическими и физическими лицами. На абонентское обслуживание заключается Договор (в том числе и с физическим лицом), где прописаны все права и обязанности, гарантии, и прочие условия сотрудничества. Разовые работы можно осуществить и без заключения Договора.
Все сотрудники, обладают опытом не менее 3-х лет и регулярно проходят курсы повышения квалификации.
Для клиентов на абонентском обслуживании, в зависимости от тарифа, время реакции от 1 часа. Ко всем срочным задачам мы приступаем незамедлительно. Сроки выполнения разовых задач будут зависеть от загрузки нашего технического отдела и оговариваются при постановке задачи.
Каждый сайт ведет проект - менеджер, который консультирует клиента по вопросам работы ресурса и совместно с техническим отделом разрабатывает оптимальное решение поставленной задачи. Заказчик передает задачу любым удобным способом (телефон, почта, мессенджеры и т.д.). Менеджер уточняет все вопросы и детали, чтобы корректно сформулировать техническое задание для отдела разработки и поддержки. После этого предоставляет ответ по срокам и, в случае разового платежа, стоимости решения. Иногда бывают ситуации, когда проблематично произвести оценку исполнения задач на этапе постановки. В таких случаях, наша компания предоставляет вилку по срокам и стоимости выполнения и окончательный расчет производится по факту трудозатрат в норм-часах.
Все доработки ведутся на тестовой версии. Только после тестирования и проверки доработки применяются к рабочей версии ресурса. Но, если случился форс-мажор, и сайт не работает по нашей вине, мы бесплатно исправим ошибку и вернем всё в прежнее состояние.